Aviso de privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

Mariana Chávez Ruiz, que opera la membresía Mar Azul, con domicilio en Viaducto Río Becerra 221, interior Alt 3 Hab, colonia Nápoles, C.P. 03810, alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México. Para cualquier asunto de tus datos escribe a dahameditacion@gmail.com. La persona que atiende esas solicitudes es Mariana Chávez Ruiz.

2. Qué datos guardamos

Datos que nos das o que se generan al usar la app:

• De identificación y contacto: tu nombre y tu correo. Si quieres, tu ciudad y tu oficio, que pones en tu cuenta.
• De tu práctica: la hora a la que practicas, las actividades que elegiste, qué días practicaste y cuántos minutos, los videos que guardas y el programa que cursas.
• De tu membresía: el plan, si estás en prueba, las fechas de cobro y el número de tu suscripción en Stripe o PayPal. No guardamos los datos de tu tarjeta ni de tu cuenta de PayPal: el cobro ocurre completo con ellos.
• Técnicos: la dirección IP desde la que pides tu acceso o das tu permiso, y qué pantallas de la app se abren (sin decir qué video viste), para saber qué falla.

Datos sensibles. Algunos datos dicen algo de tu salud y la ley los trata como sensibles:

• cómo te sientes y la etapa que atraviesas, que contestas al empezar;
• cómo has estado y cómo te fue en cada práctica;
• el programa que cursas, cuando por su tema dice algo de tu salud (por ejemplo, Alquimia Hormonal);
• lo que escribes en la sobremesa y en tu diario de cómo amaneces.

Tu fecha, hora y lugar de nacimiento, si decides darlos, los tratamos con el mismo cuidado que los sensibles. Todos estos datos se guardan cifrados.

3. Para qué los usamos

Para darte el servicio que contrataste. Estas finalidades son necesarias: sin ellas no podemos darte la membresía.

• darte acceso a la app con tu correo;
• cobrar tu membresía y atender cancelaciones y aclaraciones;
• dejarte tu práctica lista y mandarte el correo de la semana a la hora que elegiste;
• que participes en la sobremesa;
• cuidar la seguridad de la app y evitar abusos;
• cumplir con nuestras obligaciones fiscales y legales.

Las que necesitan tu permiso expreso. Solo con tu consentimiento, que das al marcar la casilla antes de pagar (si ya eres miembro, al cambiar tus respuestas). Hasta entonces, lo que contestas se queda en tu teléfono:

• usar lo que nos cuentas de tu salud para armar tu semana y escoger tus prácticas;
• calcular tu carta (Sol, Luna y Ascendente) con tus datos de nacimiento y mandártela por correo.

Finalidad secundaria. Medir qué anuncios traen gente a Mar Azul (ver la sección 5). Puedes negarte a ella sin perder nada de la membresía.

Mariana y Azul ven tus datos solo para acompañarte mejor. No vendemos tus datos.

4. Con quién trabajan tus datos

Proveedores que trabajan por cuenta nuestra. Guardan o mueven datos solo para darte el servicio y bajo nuestras instrucciones. Algunos están fuera de México, sobre todo en Estados Unidos:

• Railway, donde vive el servidor y la base de datos de la app;
• Resend, que entrega nuestros correos (el de acceso, el de la semana y el de tu carta);
• Bunny y Mux, que transmiten los videos y por eso ven tu dirección IP.

Terceros que reciben datos. Estos los tratan con sus propios avisos de privacidad:

• Stripe y PayPal reciben tu correo y tu plan para cobrarte. Es necesario para cumplir el contrato, así que no requiere tu consentimiento (LFPDPPP art. 36).
• Fourthwall, la plataforma donde estuvo antes la membresía, recibe tu correo para confirmar si ya eras miembro ahí.
• Meta (Facebook e Instagram) recibe datos de medición; los explicamos en la sección 5.
• Las autoridades, solo cuando una ley o una orden nos obligue.

A ninguno le mandamos lo que contestaste de tu salud ni tus datos de nacimiento. La única excepción es el correo con tu carta, que lleva tu fecha y tu lugar de nacimiento y sale por Resend hacia tu correo.

Al aceptar este aviso aceptas que tus datos de medición vayan a Meta. Si no quieres, escríbenos y lo dejamos de hacer con los tuyos.

5. Cookies, píxel y medición

• Necesarias: una cookie de sesión para que no tengas que entrar cada vez, y otras que solo duran mientras pagas. Tu teléfono también guarda lo que contestas antes de dar tu correo, y lo borra al entrar.
• Píxel de Meta: solo en las pantallas de antes de entrar: la portada, las preguntas del inicio, la semana de muestra, los planes y las páginas informativas. Cuenta las visitas y nos dice qué anuncio trajo a alguien. Ve qué pantalla abriste, pero no lo que contestas en ella. No está en la pantalla donde escribes tu correo, y no existe dentro de la membresía.
• Medición propia: en esas mismas pantallas y en la de tu correo, tu navegador guarda un número al azar que no dice quién eres, y el código del anuncio que te trajo. Con él anotamos en nuestro servidor qué pantallas abres, qué botones tocas, cuánto te quedas y cuánto tardó en cargar (y si la abriste desde Instagram, Facebook u otro navegador), para saber dónde se atora la gente. No anotamos lo que escribes ni lo que respondes, y no se comparte con nadie. Si después entras con tu correo, ese camino queda ligado a tu cuenta. Dentro de la membresía solo anotamos qué pantallas se abren y qué falla.
• Al pagar, nuestro servidor le avisa a Meta que hubo un alta, con tu dirección IP, tu navegador y las cookies de Meta que ya traías. No le mandamos tu nombre, tu correo ni tus respuestas.

Puedes bloquear las cookies de Meta desde tu navegador, o pedirnos que no mandemos tus datos de medición.

6. Cómo limitar el uso de tus datos

• Las preguntas de tu nacimiento son opcionales: puedes saltarlas.
• En la sobremesa puedes escribir como «anónimo» y borrar lo que escribiste cuando quieras.
• Desde tu cuenta, con «Borrar mis datos», se borra todo de inmediato.
• Para dejar de recibir algún correo o que no midamos tus visitas, escríbenos a dahameditacion@gmail.com.

7. Tus derechos: acceso, rectificación, cancelación y oposición

Tienes derecho a saber qué datos tenemos tuyos y cómo los usamos (acceso), a corregirlos (rectificación), a pedir que los borremos (cancelación) y a oponerte a algún uso (oposición). También puedes revocar el consentimiento que nos diste.

Cómo pedirlo: escribe a dahameditacion@gmail.com desde el correo con el que entras a la app; así sabemos que eres tú. Di tu nombre, qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos. Si lo pide alguien en tu nombre, que mande el documento que lo acredita.

Plazos: te respondemos en un máximo de 20 días hábiles. Si procede, lo hacemos efectivo en los 15 días hábiles siguientes. Es gratis. Los datos de acceso te los mandamos en un archivo a tu correo.

Si revocas tu consentimiento para los datos de salud o de nacimiento, borramos esos datos y tu semana deja de armarse con ellos. Tu membresía sigue igual.

Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, la autoridad de protección de datos.

8. Cuánto tiempo los guardamos y cómo los cuidamos

Mientras tengas tu cuenta. Al borrarla se van tus respuestas, tu avance, tu nacimiento, lo que escribiste y la constancia de tu permiso. Lo único que se queda es el registro de tus cobros (tu correo, tu plan y sus fechas), porque las leyes fiscales nos piden conservarlo cinco años.

Tu nombre y todos los datos sensibles se guardan cifrados. Sin la llave del servidor no se pueden leer. No usamos contraseñas: entras con un enlace o un código que sirve una vez. Si algún día hubiera una falla de seguridad que afecte tus datos, te avisamos de inmediato.

9. Mayores de edad

Mar Azul es solo para mayores de 18 años. No recabamos a sabiendas datos de menores; si nos enteramos de que una cuenta es de una menor, la borramos.

10. Cambios a este aviso

Publicamos cada cambio en esta misma página, con su fecha arriba, y te avisamos por correo. Si el cambio es una nueva finalidad o un nuevo uso de tus datos sensibles, te volvemos a pedir tu permiso en la app antes de aplicarlo.